ซีอีโอของ EA: Dragon Age: The Veilguard Misses Broad Appeal, Gamers Crave Feature-world ที่ใช้ร่วมกัน

แอนดรูว์วิลสันซีอีโอของ EA เพิ่งพูดถึงผลการดำเนินงานทางการเงินที่น่าผิดหวังของ Dragon Age: The Veilguard โดยระบุว่าเกมล้มเหลวในการ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" คำแถลงนี้เกิดขึ้นหลังจาก EA ประกาศการปรับโครงสร้างที่ Bioware ผู้พัฒนาที่อยู่เบื้องหลัง Dragon Age เพื่อมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect ที่กำลังจะมาถึง 5 อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงนี้สมาชิกในทีมบางคนที่ทำงานเกี่ยวกับ Veilguard ได้รับการกำหนดใหม่ให้กับโครงการอื่น ๆ ภายในสตูดิโอ EA

Dragon Age: Veilguard มีผู้เล่น 1.5 ล้านคนในช่วงไตรมาสการเงินล่าสุดซึ่งเป็นตัวเลขที่ขาดการคาดการณ์ของ EA เกือบ 50% การพัฒนาของเกมนั้นเต็มไปด้วยความท้าทายรวมถึงการปลดพนักงานการออกเดินทางของโครงการหลายโครงการและเดือยที่สำคัญจากแบบจำลองการใช้งานสดไปยังเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวตามรายละเอียดโดย IGN และ Bloomberg Reporter Jason Schreier Schreier ตั้งข้อสังเกตว่าเจ้าหน้าที่ของ Bioware คิดว่ามันเป็นปาฏิหาริย์ว่าเกมดังกล่าวได้รับการปล่อยตัวในสถานะที่สมบูรณ์หลังจากการผลักดันครั้งแรกของ EA สำหรับรูปแบบบริการสดและการกลับรายการที่ตามมา

ในการโทรทางการเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้มุ่งเป้าไปที่นักลงทุนวิลสันเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการเล่นเกมบทบาทของ EA เพื่อรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการเล่าเรื่องคุณภาพสูง" เขาแนะนำว่าองค์ประกอบเหล่านี้มีความสำคัญต่อการเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นในตลาดเกมที่แข่งขันได้ วิลสันยอมรับว่าในขณะที่ Dragon Age: Veilguard มีการเปิดตัวคุณภาพสูงและได้รับการวิจารณ์ในเชิงบวก แต่ก็ไม่ได้ดึงดูดผู้ชมในวงกว้าง EA ที่หวังไว้

ความคิดเห็นของวิลสันบอกเป็นนัยว่าการรวมคุณสมบัติของโลกที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นอาจช่วยเพิ่มยอดขายของเกม อย่างไรก็ตามท่าทางนี้ดูเหมือนจะขัดแย้งกับการตัดสินใจก่อนหน้านี้ของ EA เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงของ Bioware จากเกมที่เน้นผู้เล่นหลายคนไปสู่เกม RPG ผู้เล่นเดี่ยว แฟน ๆ แสดงความไม่พอใจโดยอ้างว่า EA ได้สรุปข้อสรุปที่ผิดจากการแสดงของ Veilguard โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของความสำเร็จของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวคนอื่น ๆ เช่น Baldur's Gate 3

อนาคตของ Dragon Age นั้นไม่แน่นอนโดยการมุ่งเน้นของ EA ในขณะนี้อย่างมั่นคงใน Mass Effect 5. EA CFO Stuart Canfield เน้นการตัดสินใจของ บริษัท ในการปรับปรุง Bioware ลดพนักงานจาก 200 เป็นน้อยกว่า 100 Canfield ตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่การเล่าเรื่องบล็อกบัสเตอร์เป็นวิธีการที่สำคัญสำหรับการนำ IP ที่รักไปสู่ผู้เล่นภูมิทัศน์อุตสาหกรรมกำลังพัฒนาขึ้นซึ่งจำเป็นต้องมีการจัดสรรทรัพยากรใหม่

เป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้กลยุทธ์ทางธุรกิจที่กว้างขึ้นของ EA ซึ่งเกมผู้เล่นเดี่ยวเป็นเพียงส่วนหนึ่งของรายได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น รายได้ส่วนใหญ่ของ EA ในปีที่ผ่านมา (74%) มาจากเกมบริการสดพร้อมชื่อเรื่องเช่น Ultimate Team, Apex Legends และ SIMS ผลักดันรายได้ที่สำคัญ ชื่อเรื่องที่กำลังจะมาถึงเช่นสเก็ตและสนามรบต่อไปก็คาดว่าจะทำตามรูปแบบการบริการสดซึ่งเป็นการเน้นย้ำทิศทางเชิงกลยุทธ์ของ EA ต่อไป