Square Enix onthult het beleid om personeel te beschermen tegen giftige fans

Samenvatting

• Square Enix heeft een uitgebreid anti-intimidatiebeleid geïmplementeerd om haar werknemers en partners te beschermen.
• Het beleid definieert duidelijk intimidatie, waaronder handelingen zoals bedreigingen van geweld, laster en seksuele intimidatie.
• Square Enix behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren en juridische stappen te ondernemen tegen personen die zich bezighouden met intimidatie.

Square Enix heeft onlangs een robuust anti-intimidatiebeleid aangekondigd om zijn werknemers en partners te beschermen tegen misbruiksgedrag. Dit beleid schetst zorgvuldig wat intimidatie is en de acties Square Enix zullen nemen als dergelijk gedrag wordt aangetroffen door zijn klanten.

In de huidige onderling verbonden wereld zijn bedreigingen en intimidatie tegen individuen in de gaming -industrie helaas gemeengoed geworden. Dit probleem is niet uniek voor Square Enix; Opmerkelijke voorbeelden zijn doodsbedreigingen tegen de actrice die Abby in de laatste van ons 2 afbeelt, en Nintendo's annulering van een live-evenement vanwege bedreigingen van een zogenaamde Splatoon-fan. In reactie daarop neemt Square Enix beslissende stappen om zijn personeel te beschermen tegen soortgelijke bedreigingen.

Het beleid, gedetailleerd op de Square Enix -website, staat stevig tegen intimidatie gericht op iedereen, van ondersteunend personeel tot leidinggevenden. Hoewel Square Enix feedback van zijn fans en klanten waardeert, stelt het categorisch dat intimidatie onaanvaardbaar is. Het beleid biedt een duidelijke definitie van wat intimidatie is en schetst het antwoord van het bedrijf op dergelijke incidenten.

Square Enix definieert intimidatie als bedreigingen van geweld, laster, obstructie van bedrijven, overtreding en meer. Het document specificeert gedrag dat de grenzen van normale feedback van klanten overschrijdt. Als dergelijk gedrag wordt gedetecteerd, behoudt Square Enix het recht voor om diensten aan de beledigende individuen te weigeren. In gevallen van 'kwaadwillende intentie' kan het bedrijf juridische stappen ondernemen of wetshandhaving betrekken om zijn personeel te beschermen.

Square Enix anti-intimidatiebeleid

Intimidatie:

• Handelingen van geweld of gewelddadig gedrag
• Beledigende taal, intimidatie, dwang, dwang, buitensporige achtervolging of berisping
• Laster/laster, weigering van persoonlijkheid, persoonlijke aanvallen (inclusief via e -mail, contactformulieren, opmerkingen of berichten op internet), bedreigingen van wangedrag of obstructie van het bedrijfsleven
• Aanhoudende vragen, herhaalde bezoeken
• Intredingen door te bezoeken of te verblijven in een kantoor of aanverwante faciliteit zonder toestemming
• Onwettige terughoudendheid via telefoongesprekken en online vragen
• Discriminerende spraak en gedrag gerelateerd aan ras, etniciteit, religie, familie -oorsprong, beroep, etc.
• Inbreuk op de privacy door ongeautoriseerde foto's of video -opnames te maken
• Seksuele intimidatie, stalking, herhaald stalking -gedrag

Overmatige vraag:

• Onredelijke verzoeken om productwijzigingen, uitwisselingen of geldelijke vergoeding
• Onredelijke eisen voor excuses, inclusief face-to-face verzoeken of het specificeren van de functie van werknemers of partners
• Overmatige verzoeken om producten en diensten die verder gaan dan sociaal geaccepteerde normen
• Onredelijke en buitensporige eisen voor de straf van werknemers

Helaas is een dergelijk beleid noodzakelijk geworden voor ontwikkelaars zoals Square Enix vanwege toenemende incidenten van intimidatie. Sommige gamers hebben boze en dreigende berichten gericht op verschillende leden van de game -ontwikkelingsindustrie, waaronder stemacteurs en artiesten. Recente gevallen zijn de stemacteur voor Wuk Lamat in Final Fantasy 14 Dawntrail, Sena Bryer, die te maken kreeg met extreme terugslag van transfobe individuen vanwege haar genderidentiteit. Terugkijkend ontving Square Enix in 2018 meerdere doodsbedreigingen tegen zijn personeel, wat leidde tot een arrestatie in 2019 over bedreigingen met betrekking tot Gacha -mechanica. Bovendien moest Square Enix een toernooi annuleren in 2019 vanwege soortgelijke bedreigingen, verwant aan die van Nintendo onlangs.