Square Enix enthüllt die Politik, um Mitarbeiter von giftigen Fans zu schützen

Zusammenfassung

• Square Enix hat eine umfassende Anti-Belästigung-Richtlinie implementiert, um seine Mitarbeiter und Partner zu schützen.
• Die Politik definiert deutlich Belästigung, einschließlich Handlungen wie Gewaltdrohungen, Verleumdung und sexueller Belästigung.
• Square Enix behält sich das Recht vor, Dienstleistungen zu verweigern und rechtliche Schritte gegen Personen zu verfolgen, die sich für Belästigungen befassen.

Square Enix hat kürzlich eine robuste Anti-Belästigung-Richtlinie angekündigt, die darauf abzielt, ihre Mitarbeiter und Partner vor missbräuchlichem Verhalten zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt akribisch, was Belästigung ausmacht, und die Aktionen Square Enix werden ergreifen, wenn ein solches Verhalten von seinen Kunden antritt.

In der heutigen miteinander verbundenen Welt sind Bedrohungen und Belästigungen gegen Einzelpersonen in der Spielebranche leider an der Tagesordnung geworden. Dieses Problem ist nicht nur für Square Enix; Bemerkenswerte Beispiele sind Morddrohungen gegen die Schauspielerin, die Abby in den letzten von uns 2 darstellt, und Nintendos Absage eines Live-Ereignisses aufgrund von Drohungen eines sogenannten Splatoon-Fan. Als Reaktion darauf unternimmt Square Enix entscheidende Schritte, um seine Mitarbeiter vor ähnlichen Bedrohungen zu schützen.

Die auf der Square Enix -Website beschriebene Richtlinie steht fest gegen Belästigungen, die an alle von Support -Mitarbeitern bis hin zu Führungskräften gerichtet sind. Während Square Enix Feedback von seinen Fans und Kunden schätzt, heißt es kategorisch, dass Belästigung inakzeptabel ist. Die Richtlinie liefert eine klare Definition dessen, was Belästigung ausmacht und die Reaktion des Unternehmens auf solche Vorfälle beschreibt.

Square Enix definiert Belästigung als die Einbeziehung von Gewalt, Verleumdung, Obstruktion von Wirtschaft, Übertretung und vielem mehr. Das Dokument gibt Verhaltensweisen an, die die Grenzen des normalen Kundenfeedbacks überschreiten. Wenn ein solches Verhalten erkannt wird, behält sich Square Enix das Recht vor, den beleidigenden Personen die Dienste zu verweigern. In Fällen von "böswilliger Absicht" kann das Unternehmen rechtliche Schritte einlassen oder Strafverfolgungsbehörden zum Schutz seiner Mitarbeiter einbeziehen.

Square Enix Anti-Belästigungspolitik

Belästigung:

• Gewaltakte oder gewalttätiges Verhalten
• Missbräuchliche Sprache, Einschüchterung, Zwang, Zwang, übermäßige Verfolgung oder Verweis
• Verleumdung/Verleumdung, Ablehnung der Persönlichkeit, persönliche Angriffe (einschließlich per E -Mail, Kontaktformulare, Kommentare oder Beiträge im Internet), Bedrohungen durch Fehlverhalten oder Obstruktion des Geschäfts
• Anhaltende Anfragen, wiederholte Besuche
• Übertretung durch Besuch oder Aufenthalt in einem Büro oder einer verwandten Einrichtung ohne Erlaubnis
• Rechtswidrige Zurückhaltung durch Telefonanrufe und Online -Anfragen
• Diskriminierende Rede und Verhaltensweisen im Zusammenhang mit Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, familiärer Herkunft, Besatzung usw.
• Verletzung der Privatsphäre durch unebauere Bilder oder Videoaufnahmen
• Sexuelle Belästigung, Stalking, wiederholtes Stalking -Verhalten

Unangemessene Nachfrage:

• Unangemessene Anfragen nach Produktänderungen, Austausch oder Geldkompensation
• Unangemessene Forderungen nach Entschuldigungen, einschließlich persönlicher Anfragen oder Angabe der Position von Mitarbeitern oder Partnern
• Übermäßige Anfragen für Produkte und Dienstleistungen über sozial akzeptierte Normen hinaus
• Unangemessene und übermäßige Forderungen nach der Bestrafung von Mitarbeitern

Leider sind solche Richtlinien für Entwickler wie Square Enix aufgrund zunehmender Belästigungsfälle notwendig geworden. Einige Spieler haben verärgerte und bedrohliche Botschaften an verschiedene Mitglieder der Spielentwicklungsindustrie gerichtet, einschließlich Sprachakteure und Darstellern. Zu den jüngsten Fällen gehören der Sprachschauspieler für Wuk Lamat in Final Fantasy 14 Dawntrail, Sena Bryer, der aufgrund ihrer Geschlechtsidentität extremer Gegenreaktionen durch transphobische Personen ausgesetzt war. Rückblickend erhielt Square Enix im Jahr 2018 mehrere Todesdrohungen gegen seine Mitarbeiter, was 2019 zu einer Verhaftung wegen Drohungen im Zusammenhang mit der Gacha -Mechanik führte. Darüber hinaus musste Square Enix ein Turnier im Jahr 2019 aufgrund ähnlicher Bedrohungen absagen, ähnlich mit denen, die Nintendo in letzter Zeit konfrontiert sind.