Civilization VII đã đến, và trong khi các đánh giá của người dùng Steam hiện đang ngồi tại "Mixed", CEO của Take-Two vẫn tự tin rằng những người hâm mộ tận tâm cuối cùng sẽ nắm lấy trò chơi. Tiêu đề chiến lược 4X hiện có sẵn thông qua truy cập sớm, chủ yếu thu hút những người đam mê nền văn minh khó tính. Những người chơi này đã lên tiếng lo ngại về giao diện người dùng, sự đa dạng bản đồ hạn chế và thiếu các tính năng dự kiến.
Firaxis đã thừa nhận phản hồi này, các cải tiến UI hứa hẹn, bổ sung các nhóm nhiều người chơi hợp tác và sự đa dạng hơn của các loại bản đồ, trong số các cải tiến khác.
Trong một cuộc phỏng vấn với IGN, Giám đốc điều hành Take-Two Strauss Zelnick đã thừa nhận sự tiếp nhận hỗn hợp, bao gồm một bài đánh giá quan trọng của Eurogamer, nhưng bày tỏ sự lạc quan về triển vọng dài hạn của trò chơi. Ông đã trích dẫn điểm số metacritic là 81 và nhiều đánh giá vượt quá 90, nêu bật phản ứng phê phán tích cực. Zelnick tin rằng sự e ngại ban đầu trong số những người hâm mộ lâu năm xuất phát từ những thay đổi đáng kể được thực hiện trong Civilization VII. Ông dự đoán rằng khi người chơi đầu tư nhiều thời gian hơn, ý kiến của họ sẽ thay đổi tích cực.
"Chúng tôi nghĩ rằng khi mọi người chơi trò chơi lâu hơn, tình cảm được cải thiện", Zelnick tuyên bố. Ông đặc biệt đề cập đến các vấn đề UI như một lĩnh vực cần được chú ý. Trong khi thừa nhận sự không hoàn hảo trong bản phát hành truy cập sớm, ông đã bày tỏ sự khuyến khích chung và cam kết giải quyết các mối quan tâm.
Nhận xét của Zelnick về sự hồi hộp ban đầu của những người hâm mộ khó tính có thể đề cập đến những sự ra đi đáng kể của trò chơi từ các lần lặp lại trước đó. Civilization VII có một chiến dịch kéo dài ba lứa tuổi: thời cổ đại, thăm dò và hiện đại. Chuyển đổi tuổi tác kích hoạt những thay đổi đồng thời cho tất cả người chơi, bao gồm lựa chọn nền văn minh, duy trì di sản và thế giới Evolution, một hệ thống mới chưa từng có trong loạt văn minh.
Trong tương lai trước mắt, Firaxis phải đối mặt với thách thức cải thiện tình cảm của người chơi, đặc biệt là trên Steam. Xếp hạng đánh giá người dùng Steam mạnh mẽ là rất quan trọng cho sự thành công của trò chơi trên nền tảng, ảnh hưởng đến cả nhận thức và khả năng hiển thị của công chúng.