Civilization VII è arrivata e, mentre le recensioni degli utenti Steam attualmente si trovano in "Mixed", CEO di Take-Two rimane fiducioso che i fan dedicati alla fine abbraccano il gioco. Il titolo di strategia 4X è attualmente disponibile attraverso l'accesso precoce, attirando principalmente gli appassionati di civiltà hardcore. Questi giocatori hanno espresso preoccupazione per quanto riguarda l'interfaccia utente, la varietà di mappe limitata e una percepita mancanza di funzionalità previste.
Firaxis ha riconosciuto questo feedback, promettenti miglioramenti dell'interfaccia utente, l'aggiunta di team multiplayer cooperativi e una maggiore diversità di tipi di mappe, tra gli altri miglioramenti.
In un'intervista con IGN, il CEO di Take-Two Strauss Zelnick ha riconosciuto l'accoglienza mista, inclusa una revisione critica di Eurogamer, ma ha espresso ottimismo sulle prospettive a lungo termine del gioco. Ha citato un punteggio metacritico di 81 e numerose recensioni superiori a 90, evidenziando la risposta critica positiva. Zelnick ritiene che l'apprensione iniziale tra i ventilatori di vecchia data derivi dai significativi cambiamenti attuati nella civiltà VII. Prevede che mentre i giocatori investono più tempo, le loro opinioni si sposteranno positivamente.
"Pensiamo che quando le persone giocano più a lungo, il sentimento migliora", ha affermato Zelnick. Ha menzionato specificamente i problemi dell'interfaccia utente come un'area che necessita di attenzione. Pur riconoscendo le imperfezioni nel rilascio di accesso anticipato, ha espresso incoraggiamento generale e un impegno ad affrontare le preoccupazioni.
I commenti di Zelnick sul nervosismo iniziale tra i fan hardcore probabilmente si riferiscono alle notevoli partenze del gioco dalle precedenti iterazioni. La civiltà VII presenta una campagna che copre tre età: antichità, esplorazione e moderna. Le transizioni di età innescano cambiamenti simultanei per tutti i giocatori, tra cui la selezione della civiltà, la conservazione dell'eredità ed evoluzione mondiale, un nuovo sistema senza precedenti nella serie di civiltà.
Nell'immediato futuro, Firaxis affronta la sfida di migliorare il sentimento dei giocatori, in particolare su Steam. Una forte valutazione della revisione degli utenti Steam è vitale per il successo del gioco sulla piattaforma, incidendo sia sulla percezione pubblica che sulla visibilità.