Giám đốc trò chơi của Multiversus, Tony Huynh, đã tiết lộ rằng các nhà phát triển đã nhận được các mối đe dọa gây hại sau khi thông báo về việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, người chơi trò chơi đầu tiên đã thông báo rằng phần 5 sẽ là lần cuối cùng của Multiversus, với các máy chủ ngừng hoạt động vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi chạy lại. Truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được sẽ vẫn thông qua các chế độ đào tạo và địa phương. Trong khi các giao dịch tiền thực đã ngừng, người chơi vẫn có thể sử dụng mã thông báo GLEAMIUM và ký tự cho đến khi hỗ trợ kết thúc vào ngày 30 tháng 5. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.
Sau thông báo, và sự vắng mặt của một chính sách hoàn tiền, những người chơi đã mua gói của người sáng lập 100 đô la bày tỏ sự tức giận, với một số người tuyên bố cảm thấy bị lừa đảo. Các báo cáo cho thấy nhiều người có mã thông báo ký tự không thể sử dụng, đã mở khóa tất cả các ký tự. Không có gì đáng ngạc nhiên, Multiversus đang trải qua đánh giá ném bom vào hơi nước.
Huynh giải quyết các mối quan tâm của người chơi và lên án các mối đe dọa bạo lực trong một tweet:
Này tất cả, tôi muốn nói một vài từ phản ánh về Multiversus News gần đây. Mặc dù rất buồn vì kết quả, tôi rất biết ơn về cơ hội từ các trò chơi của Warner Bros. và cho mọi nhà phát triển trong các đội trò chơi đầu tiên của người chơi và các trò chơi WB. Cảm ơn mọi người giữ IP đã tin tưởng chúng tôi; Chúng tôi hy vọng chúng tôi tôn vinh các nhân vật và người hâm mộ của bạn. Tôi vô cùng tự hào về sự sáng tạo và đam mê của nhóm PFG. Và tất nhiên, cảm ơn mọi người chơi đã hỗ trợ Multiversus. Làm hài lòng người chơi là mục tiêu của trò chơi đầu tiên của người chơi.
Tôi xin lỗi vì phản hồi bị trì hoãn; Nhiều điều đã xảy ra, và trọng tâm của tôi là vào đội.
Cảm ơn bạn vì nghệ thuật người hâm mộ, ý tưởng nhân vật và những câu chuyện cá nhân, họ là những điểm nổi bật hàng ngày.
Tôi xin lỗi chúng tôi không thể bao gồm mọi nhân vật yêu thích. Aquaman và Lola rất tuyệt, hãy kiểm tra chúng! Lựa chọn nhân vật liên quan đến nhiều yếu tố: thời gian phát triển, phản hồi cộng đồng, phê duyệt chủ sở hữu IP, cơ hội tiếp thị chéo và cảm hứng nhóm. Chẳng hạn, Bananaguard, kết quả là sự nhiệt tình của nhóm, một dự án vui vẻ, nhanh chóng không phải là chi phí của các nhân vật khác.
Tôi không có sức mạnh cho một số người tin. PFG có tính hợp tác cao, khuyến khích các ý tưởng từ mọi người và ưu tiên giá trị người chơi.
Chúng tôi cố gắng lắng nghe và hành động, nhưng thời gian và tài nguyên bị hạn chế.
Điều này là đau đớn cho tất cả mọi người tại PFG, nhưng các mối đe dọa gây hại là không thể chấp nhận được. Bạn có quyền với ý kiến của bạn, nhưng các mối đe dọa vượt qua một dòng. Đây là một thời gian cực kỳ buồn cho đội. Không ai muốn kết quả này, và đó không phải là do thiếu sự quan tâm hay nỗ lực.
Tôi hy vọng bạn thích mùa 5 và tiếp tục hỗ trợ các máy bay chiến đấu nền tảng. Những trò chơi này đã cho tôi nhiều trải nghiệm tích cực và chúng tôi tại PFG đã làm việc chăm chỉ để chia sẻ điều đó. Tôi hy vọng bạn tìm thấy niềm vui trong tình bạn và ký ức được tạo ra trong MV.
Cảm ơn bạn đã biến giấc mơ này thành hiện thực, ngay cả khi ngắn gọn. Tôi không biết những gì tương lai nắm giữ, nhưng cảm ơn bạn vì vinh dự được làm việc với nhóm PFG để phục vụ cộng đồng của chúng tôi.
Angelo Rodriguez Jr., một người quản lý và nhà phát triển cộng đồng trò chơi đầu tiên của người chơi, đã bảo vệ Huynh trên X/Twitter, nói rằng các mối đe dọa gây hại thể chất là không thể chấp nhận được. Ông nhấn mạnh sự cống hiến và nỗ lực của Huynh để tham gia với cộng đồng.
Thất bại của Multiversus là thất bại mới nhất cho các trò chơi của Warner Bros. Warner Bros. Discovery tuyên bố rằng sự thất bại của Suicide Squad và hủy bỏ của Multiversus dẫn đến khoản lỗ 300 triệu đô la kết hợp. Bản phát hành trò chơi mới duy nhất của họ trong quý 3 năm 2024, Harry Potter: Quidditch Champions , đã không đạt được lực kéo.
Giám đốc điều hành Discovery của Warner Bros, David Zaslav, đã thừa nhận sự kém hiệu quả của các trò chơi và công bố tập trung vào bốn nhượng quyền cốt lõi: Hogwarts Legacy (phần tiếp theo đang được phát triển), Mortal Kombat, Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman. Gần đây, họ đã phát hành Batman: Arkham Shadow cho Meta Quest 3 và đang phát triển một trò chơi Wonder Woman. Zaslav nhấn mạnh việc tập trung phát triển vào nhượng quyền thương mại và hãng phim đã được chứng minh để cải thiện tỷ lệ thành công. Trong khi hiệu quả tài chính của Mortal Kombat 1 vẫn không chắc chắn, Ed Boon của Netherrealm đã báo cáo hơn năm triệu doanh số và trêu chọc DLC trong tương lai.