Diablo 3 oyuncuları yakın zamanda, Blizzard'daki dahili iletişim "yanlış anlaşılma" nedeniyle mevcut sezonun hem Kore hem de Avrupa sunucularında erken sonuçlanması nedeniyle bir aksilik yaşadı. Bu beklenmedik fesih, ilerleme kaybına ve karakter zulasının sıfırlanmasına yol açarak etkilenen oyuncuları hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, özellikle Diablo 4 oyuncularının son zamanlardaki olumlu deneyimiyle karşılaştırıldığında, Blizzard'ın hizmet kalitesindeki tutarsızlıkları ortaya koyuyor.
Diablo 4 oyuncuları ise bunun aksine, gemi sahipleri için iki ücretsiz destek ve tüm oyuncular için ücretsiz seviye 50 karakter dahil olmak üzere birçok ücretsiz destek aldı. Bu ücretsiz seviye 50 karakter, Lilith'in tüm istatistik artırıcı Altarlarının kilidini açar, yeni ekipmanlara erişim sağlar ve geri dönen oyunculara en son oyun güncellemelerinin ardından etkili bir şekilde yeni bir başlangıç sunar. Bu güncellemeler Diablo 4'ü önemli ölçüde değiştirerek birçok erken oyun yapısını ve öğesini geçersiz hale getirdi.
Oyuncu deneyimlerindeki bu eşitsizlik, Blizzard'ın çeşitli oyunlarda tutarlı hizmet kalitesini sürdürme konusunda karşılaştığı zorlukların altını çiziyor. Bu olay aynı zamanda, gelişmeye devam eden ve ortak bir ekosistemde oyuncuları birbirine bağlayan World of Warcraft gibi oyunların uzun vadeli başarısı ile yakın zamanda yeniden düzenlenen klasik oyunlarda karşılaşılan zorluklar arasındaki süregelen zıtlığı da vurguluyor. Diablo 3 sezonunun erken sona ermesi, iç iletişim kesintilerinin olası olumsuz sonuçlarına dair net bir hatırlatma görevi görüyor.