Игроки Diablo 3 недавно потерпели неудачу, когда текущий сезон завершился преждевременно как на корейских, так и на европейских серверах из-за внутреннего «недоразумения» в общении внутри Blizzard. Это неожиданное завершение привело к потере прогресса и сбросу тайника персонажей, что вызвало разочарование затронутых игроков. Эта ситуация подчеркивает несоответствие качества обслуживания Blizzard, особенно по сравнению с недавним положительным опытом игроков Diablo 4.
Игроки Diablo 4, напротив, получили несколько бесплатных усилений, в том числе два бесплатных усиления для владельцев судов и бесплатного персонажа 50-го уровня для всех игроков. Этот бесплатный персонаж 50-го уровня открывает все Алтари Лилит, повышающие характеристики, предоставляя доступ к новому оборудованию и эффективно предлагая вернувшимся игрокам начать все сначала после недавних обновлений игры. Эти обновления существенно изменили Diablo 4, сделав многие ранние игровые сборки и предметы устаревшими.
Такое неравенство в впечатлениях игроков подчеркивает проблемы, с которыми сталкивается Blizzard при поддержании стабильного качества обслуживания в различных играх. Этот инцидент также еще раз подчеркивает продолжающийся контраст между долгосрочным успехом таких игр, как World of Warcraft, который продолжает процветать и объединять игроков в общей экосистеме, и трудностями, с которыми сталкиваются недавно обновленные классические игры. Преждевременное завершение сезона Diablo 3 служит ярким напоминанием о потенциальных негативных последствиях сбоев внутренней коммуникации.