Ang mga manlalaro ng Diablo 3 ay dumanas kamakailan ng isang atraso nang ang kasalukuyang season ay natapos nang maaga sa parehong Korean at European server dahil sa isang panloob na komunikasyon na "hindi pagkakaunawaan" sa loob ng Blizzard. Ang hindi inaasahang pagwawakas na ito ay nagresulta sa pagkawala ng pag-usad at pag-reset ng itago ng character, na nag-iiwan sa mga apektadong manlalaro na bigo. Itinatampok ng sitwasyon ang mga hindi pagkakapare-pareho sa kalidad ng serbisyo ng Blizzard, lalo na kung ihahambing sa kamakailang positibong karanasan ng mga manlalaro ng Diablo 4.
Ang Diablo 4 na manlalaro, sa kabaligtaran, ay nakatanggap ng ilang komplimentaryong boost, kabilang ang dalawang libreng boost para sa mga may-ari ng sasakyang-dagat at isang libreng level 50 na character para sa lahat ng manlalaro. Ang libreng level 50 na character na ito ay nagbubukas ng lahat ng mga Altar na nagpapalakas ng istatistika ng Lilith, na nagbibigay ng access sa mga bagong kagamitan at epektibong nag-aalok ng mga nagbabalik na manlalaro ng bagong simula kasunod ng mga kamakailang update sa laro. Malaking binago ng mga update na ito ang Diablo 4, na nagre-render ng maraming maagang pagbuo ng laro at mga item na hindi na ginagamit.
Ang pagkakaibang ito sa mga karanasan ng manlalaro ay binibigyang-diin ang mga hamon na kinakaharap ng Blizzard sa pagpapanatili ng pare-parehong kalidad ng serbisyo sa iba't ibang titulo nito. Ang insidente ay higit na binibigyang-diin ang patuloy na kaibahan sa pagitan ng pangmatagalang tagumpay ng mga laro tulad ng World of Warcraft - na patuloy na umuunlad at nagkokonekta sa mga manlalaro sa isang nakabahaging ecosystem - at ang mga paghihirap na naranasan sa kamakailang na-remaster na mga klasikong laro. Ang napaaga na pagtatapos ng season ng Diablo 3 ay nagsisilbing matinding paalala ng mga potensyal na negatibong kahihinatnan ng mga internal na pagkasira ng komunikasyon.