Genshin Impact Developer ตกลงที่จะปรับ $ 20m มากกว่าการละเมิดกล่องของขวัญ

Hoyoverse ผู้จัดพิมพ์เกมยอดนิยม Genshin Impact ได้สูงถึง 20 ล้านดอลลาร์กับ Federal Trade Commission (FTC) การตั้งถิ่นฐานรวมถึงการห้ามขายกล่องเก็บของขวัญให้กับผู้เล่นอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

ข่าวประชาสัมพันธ์ของ FTC เน้นข้อตกลงโดยระบุว่า Hoyoverse จะจ่ายค่าปรับ 20 ล้านดอลลาร์และใช้มาตรการเพื่อป้องกันการซื้อที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะในแอพโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง

ซามูเอลเลวีนผู้อำนวยการสำนักคุ้มครองผู้บริโภคของ FTC วิพากษ์วิจารณ์การปฏิบัติของ Genshin Impact โดยอ้างว่าพวกเขาเข้าใจผิดผู้เล่นโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นในการใช้เงินก้อนโตในเกมที่มีความน่าจะเป็นชนะต่ำ เขาเน้นความมุ่งมั่นของ FTC ในการถือ บริษัท ที่รับผิดชอบในการใช้กลยุทธ์การหลอกลวง

ข้อกล่าวหาหลักของ FTC ต่อ Hoyoverse เกี่ยวข้องกับการละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) โดยเฉพาะ FTC อ้างว่า Hoyoverse ทำการตลาดผลกระทบของ Genshin ต่อเด็กรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสมและการบิดเบือนความจริงของการชนะรางวัล Loot Box "ห้าดาว" รวมถึงค่าใช้จ่ายโดยรวมของการได้รับ FTC ระบุว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงของเกมได้รับการออกแบบให้สับสนและไม่เป็นธรรมนำไปสู่การใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยเฉพาะเด็ก ๆ

นอกเหนือจากการลงโทษทางการเงินและข้อ จำกัด ด้านการขายแล้ว

• เปิดเผยต่อรองต่อรองของรางวัล Loot Box และอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินเสมือนจริง
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามกฎระเบียบ COPPA ในอนาคต