Developer Genshin Impact zgadza się na grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów na naruszenia skrzynki z łupami

Hoyoverse, wydawca popularnej gry Genshin Impact, osiągnął ugodę o wartości 20 milionów dolarów z Federalną Komisją Handlu (FTC). Ugoda obejmuje zakaz sprzedaży łupów graczom poniżej 16 roku życia bez zgody rodzicielskiej.

W komunikacie prasowym FTC podkreśla umowę, stwierdzając, że Hoyoverse zapłaci grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów i wdroży środki zapobiegające zakupom w aplikacji nieletnich bez upoważnienia rodzicielskiego.

Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumentów FTC, skrytykował praktyki Genshin Impact, twierdząc, że wprowadzili w błąd graczy, zwłaszcza dzieci i nastolatki, wydając znaczne kwoty na nagrody w grze o niskich prawdopodobieństwach wygranych. Podkreślił zaangażowanie FTC w spółki holdingowe odpowiedzialne za stosowanie zwodniczej taktyki.

Główne zarzuty FTC przeciwko Hoyoverse obejmują naruszenie zasady ochrony prywatności przez dzieci (COPPA). W szczególności FTC twierdzi, że Hoyoverse sprzedawał wpływ Genshin na dzieci, zebrał swoje dane osobowe bez odpowiedniej zgody i wprowadził w błąd szanse na wygranie upragnionych „pięciogwiazdkowych” nagród łupów, a także całkowity koszt ich uzyskania. FTC twierdzi, że wirtualny system waluty gry został zaprojektowany tak, aby był mylący i niesprawiedliwy, co prowadzi do znacznych, często nieoczekiwanych wydatków przez graczy, zwłaszcza dzieci.

Oprócz kary finansowej i ograniczenia sprzedaży rozliczenie nakazuje Hoyoverse do:

• Publicznie ujawniaj szanse na wygraną nagrody z łupów i kursy walut wirtualnej.
• Usuń dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia.
• Zapewnij przyszłą zgodność z przepisami COPPA.