O desenvolvedor de impacto de Genshin concorda com belas de US $ 20 milhões por violações da caixa de pilhagem

Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.

O comunicado à imprensa da FTC destaca o contrato, afirmando que a Hoyoverse pagará a multa de US $ 20 milhões e implementará medidas para evitar compras no aplicativo para menores de idade sem autorização dos pais.

Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, criticou as práticas da Genshin Impact, alegando que eles enganaram os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, a gastar somas significativas em prêmios no jogo com possíveis probabilidades de vitória. Ele enfatizou o compromisso da FTC em manter as empresas responsáveis ​​por empregar táticas enganosas.

As principais alegações da FTC contra Hoyoverse envolvem violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. Especificamente, a FTC afirma que Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou suas informações pessoais sem consentimento adequado e deturpou as chances de ganhar prêmios cobiçados de "cinco estrelas", bem como o custo geral de obtê-los. A FTC argumenta que o sistema de moeda virtual do jogo foi projetado para ser confuso e injusto, levando a gastos substanciais, muitas vezes inesperados, de jogadores, especialmente crianças.

Além da penalidade financeira e da restrição de vendas, o acordo exige hoyoverse a:

• divulgue publicamente as chances de ganhar prêmios de caixa de itens e as taxas de câmbio para a moeda virtual.
• Excluir informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos.
• Garanta a conformidade futura com os regulamentos da COPPA.