El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC destaca el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa de $ 20 millones e implementará medidas para evitar compras en la aplicación de menores sin autorización de los padres.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó las prácticas de Genshin Impact, alegando que engañaron a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en premios en el juego con probabilidades de baja victoria. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables del empleo de tácticas engañosas.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse implican violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). Específicamente, la FTC afirma que Hoyoverse comercializó el impacto de Genshin en los niños, recopiló su información personal sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas", así como el costo general de obtenerlos. La FTC argumenta que el sistema de divisas virtual del juego fue diseñado para ser confuso e injusto, lo que lleva a un gasto sustancial, a menudo inesperado, de los jugadores, especialmente los niños.

Además de la penalización financiera y la restricción de ventas, el acuerdo exige que HoyOverse:

• revele públicamente las probabilidades de ganar premios de caja de botín y los tipos de cambio para la moneda virtual.
• Eliminar información personal recopilada de niños menores de 13 años.
• Garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.