Lo sviluppatore di Genshin Impact accetta una multa di $ 20 milioni per violazioni di bottino

Hoyoverse, editore del popolare gioco Genshin Impact, ha raggiunto un accordo da $ 20 milioni con la Federal Trade Commission (FTC). L'accordo include il divieto di vendere bottini ai giocatori di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori.

Il comunicato stampa della FTC mette in evidenza l'accordo, affermando che Hoyoverse pagherà la multa da 20 milioni di dollari e implementerà misure per prevenire gli acquisti in-app minorenni senza autorizzazione dei genitori.

Samuel Levine, direttore dell'Ufficio di protezione dei consumatori della FTC, ha criticato le pratiche di Genshin Impact, sostenendo che hanno ingannato i giocatori, in particolare i bambini e gli adolescenti, a spendere somme significative in premi in-game con probabilità di vittoria basse. Ha sottolineato l'impegno della FTC nei confronti delle società responsabili dell'impiego di tattiche ingannevoli.

Le principali accuse di FTC contro Hoyoverse prevedono violazioni della regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA). In particolare, l'FTC afferma che Hoyoverse ha commercializzato Genshin Impact sui bambini, ha raccolto le loro informazioni personali senza il consenso adeguato e ha travisato le probabilità di vincere ambiti premi bottini "a cinque stelle", nonché il costo complessivo di ottenerli. L'FTC sostiene che il sistema di valuta virtuale del gioco è stato progettato per essere confuso e ingiusto, portando a spese sostanziali, spesso inaspettate, dai giocatori, in particolare ai bambini.

Oltre alla sanzione finanziaria e alla restrizione delle vendite, il regolamento impone a Hoyoverse a:

• Divulgare pubblicamente le probabilità di vincere i premi del bottino e i tassi di cambio per la valuta virtuale.
• Elimina le informazioni personali raccolte da bambini sotto i 13 anni.
• Garantire il futuro rispetto delle normative COPPA.