Warhammer 40,000: การเปิดตัวพีซีของ Space Marine 2 จุดประกายความขัดแย้ง โดยเกมดังกล่าวถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าบังคับให้ติดตั้ง Epic Online Services (EOS) แม้ว่าผู้เล่นจะไม่ต้องการฟีเจอร์การเล่นข้ามแพลตฟอร์มก็ตาม <>
ต้องใช้ EOS สำหรับการเล่นข้ามแพลตฟอร์ม Epic Games ระบุไว้ <>
Focus Entertainment ผู้เผยแพร่เกมระบุว่าสามารถเล่นได้โดยไม่ต้องเชื่อมโยงบัญชี Steam กับ Epic แต่ Epic Games เปิดเผยกับ Eurogamer ว่าเกมแบบผู้เล่นหลายคนทั้งหมดใน Epic Games Store จำเป็นต้องมีความสามารถในการเล่นข้ามแพลตฟอร์ม ซึ่งทำให้ Space Marine 2 แม้แต่ผู้เล่น Steam ก็ถูกบังคับให้ติดตั้ง EOS เช่นกัน แม้ว่าพวกเขาจะไม่สนใจคุณสมบัตินี้ก็ตาม <> "สำหรับเกมที่มีผู้เล่นหลายคนทั้งหมด Epic Games Store กำหนดให้มีการเล่นข้ามร้านพีซีทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นและเพื่อน ๆ สามารถเล่นด้วยกันได้ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อเกมจากที่ไหน" โฆษกของ Epic Games กล่าว "นักพัฒนาสามารถเลือกวิธีแก้ปัญหาใดก็ได้ ที่ตรงตามข้อกำหนดนี้ รวมถึง Epic Online Services ซึ่งอาจต้องมีการติดตั้งรองเพื่อเปิดใช้งานการซ้อนทับทางสังคม (รายชื่อเพื่อน การเชิญข้ามแพลตฟอร์ม ฯลฯ) บนพีซี ”
ในขณะที่ผู้เล่นบางคนยินดีกับการเล่นข้ามแพลตฟอร์ม หลายคนก็แสดงความไม่พอใจอย่างมากกับการบังคับติดตั้ง EOS ความไม่พอใจนี้เกิดจากปัจจัยหลายประการ รวมถึงข้อกังวลเรื่อง "สปายแวร์" เกี่ยวกับ EOS ความรู้สึกไม่สบายในการติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติม และผู้ใช้บางรายไม่ต้องการใช้ Epic Games Launcher <>
ด้วยเหตุนี้ Space Marine 2 จึงถูกโจมตีด้วยบทวิจารณ์ที่ไม่ดีเมื่อวางจำหน่ายบน Steam ซึ่งส่วนใหญ่เป็นการบังคับติดตั้ง EOS โดยไม่ได้ระบุ (แม้ว่า EOS จะเป็นบริการที่แยกจาก Epic Games Launcher ก็ตาม) ข้อตกลงใบอนุญาตผู้ใช้ปลายทาง (EULA) ที่ยาวนานของ EOS ยังทำให้เกิดข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว โดยได้รับแรงหนุนจากข้อกำหนดที่คลุมเครือเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้กับบางภูมิภาคเท่านั้น <> อย่างไรก็ตาม Space Marine 2 ไม่ใช่เกมเดียวที่ใช้ EOS และ EULA ในความเป็นจริงมีเกมเกือบพันเกมรวมถึง "Hades", "Elden's Ring", "Factory", "Dead Ray", "Pal's World", "Hogwarts Legacy" ฯลฯ ใช้บริการนี้ เนื่องจากเครื่องมือพัฒนาเกมยอดนิยม Unreal Engine เป็นของ Epic และมักจะรวม EOS ไว้ด้วย จึงไม่น่าแปลกใจที่เกมจำนวนมากใช้ EOS <>
ดังนั้น เมื่อประเมินบทวิจารณ์เชิงลบเกี่ยวกับการใช้ EOS ของ Space Marine 2 จึงควรพิจารณาว่าบทวิจารณ์เหล่านี้เป็นเพียงปฏิกิริยาสะกิดใจ หรือเป็นข้อกังวลอย่างแท้จริงเกี่ยวกับหลักปฏิบัติทั่วไปในอุตสาหกรรม <>
<> ท้ายที่สุดแล้ว การตัดสินใจว่าจะติดตั้ง EOS ใน Space Marine 2 หรือไม่นั้นก็ขึ้นอยู่กับผู้เล่น EOS ยังคงสามารถถอนการติดตั้งได้ แต่โปรดทราบ: การถอนการติดตั้ง EOS หมายถึงการยกเลิกการเล่นข้ามแพลตฟอร์มกับผู้เล่นนอก Steam <>