Ubisoft ได้รายงานอย่างมั่นใจว่า preorders สำหรับการผจญภัยแบบเปิดโล่งที่คาดการณ์ไว้มากของพวกเขา, Assassin's Creed Shadows นั้นแข็งแกร่งแม้จะมีการพัฒนาที่ท้าทายและการเดินทางส่งเสริมการขาย ตามรายงานทางการเงินล่าสุดของพวกเขา preorders ของเกมมีประสิทธิภาพเทียบเท่ากับรายงานของ Creed Odyssey ของ Assassin ซึ่งทำเครื่องหมายว่าเป็นชื่อที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดเป็นอันดับสองในแฟรนไชส์
Yves Guillemot ซีอีโอของ Ubisoft ได้แสดงการมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับเกมโดยระบุว่า "เรามุ่งเน้นไปที่การเปิด ตัว Creed Shadows ของ Assassin ในวันที่ 20 มีนาคม" เขาเน้นการตอบรับเชิงบวกจากตัวอย่างก่อนหน้าซึ่งได้รับการยกย่องจากประสบการณ์การเล่าเรื่องและประสบการณ์ที่น่าสนใจของเกม วิธีการตัวเอกคู่ได้รับการยกย่องเป็นพิเศษสำหรับการปรับปรุงการเล่นเกมและการเล่าเรื่อง
Guillemot ยังได้ใช้โอกาสในการสรรเสริญทีมงานที่อยู่เบื้องหลังเงา ของ Assassin Creed Shadows โดยกล่าวว่า "ฉันต้องการยกย่องความสามารถและความทุ่มเทที่เหลือเชื่อของทีม Creed ของ Assassin ทั้งหมดที่ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อให้แน่ใจ
เดิมกำหนดไว้สำหรับการเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน Creed Shadows ของ Assassin ล่าช้าเป็นครั้งแรกจนถึงวันที่ 14 กุมภาพันธ์และจากนั้นอีกครั้งจนถึงวันที่เปิดตัวในวันที่ 20 มีนาคมในฐานะชื่อ Creed ของ Assassin Full Full Full ในญี่ปุ่นตั้งแต่ปี 2020 และ Ubisoft เผชิญกับความท้าทายทางการค้าล่าสุด
แม้จะมีความหวังสูงเหล่านี้ช่วงเวลาโปรโมชั่นของเกมได้รับการถกเถียงกันหลายครั้ง ทีมพัฒนาต้องขอโทษสำหรับความไม่ถูกต้องในการพรรณนาถึงเกมของญี่ปุ่นและการใช้ธงของกลุ่มนันทนาการประวัติศาสตร์โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ผู้สร้างตัวเลขสะสม Purearts ได้ถอนตัวรูปปั้น Creed Shadows ของ Assassin จากการขายเนื่องจากการออกแบบที่ "ไม่รู้สึก" เมื่อรวมกับความล่าช้าปัญหาเหล่านี้นำไปสู่ความอดทนที่เพิ่มขึ้นในหมู่แฟน ๆ