Ubisoft ha riferito con fiducia che i preordini per la loro tanto attesa avventura aperta, Assassin's Creed Shadows , sono robusti nonostante lo sviluppo impegnativo del gioco e il viaggio promozionale. Secondo il loro ultimo rapporto finanziario, i preordini del gioco si esibiscono comparabilmente a quelli dell'Odissea Creed Assassin , segnandolo come il secondo titolo di maggior successo nel franchise.
Il CEO di Ubisoft Yves Guillemot ha espresso un forte ottimismo sul gioco, affermando: "Siamo completamente concentrati sul prossimo lancio di Assassin's Creed Shadows il 20 marzo". Ha messo in evidenza il feedback positivo delle prime anteprime, che hanno lodato la convincente narrativa del gioco e l'esperienza immersiva. L'approccio del doppio protagonista è stato particolarmente elogiato per migliorare il gameplay e la narrazione.
GuilleMot ha anche colto l'occasione per lodare la squadra dietro Assassin's Creed Shadows , dicendo: "Voglio lodare l'incredibile talento e la dedizione dell'intero team di Assassin's Creed, che sta lavorando instancabilmente per garantire che Shadows mantenga la promessa di ciò che è l'ingresso più ambizioso del franchise.
Originariamente previsto per una versione di novembre, Assassin's Creed Shadows è stato ritardato per la prima volta fino al 14 febbraio, e poi di nuovo alla sua attuale data di lancio del 20 marzo. Come primo titolo di Creed Assassin ambientato in Giappone dal 2020 e con Ubisoft che affronta le recenti sfide commerciali, il successo delle ombre è cruciale.
Nonostante queste alte speranze, il periodo promozionale del gioco è stato guastato da diverse controversie. Il team di sviluppo ha dovuto emettere scuse per le inesattezze nella rappresentazione del Game del Giappone e per l'uso della bandiera di un gruppo ricreativo storico senza permesso. Inoltre, il produttore di figure da collezione Purearts ha ritirato una statua di Assassin's Creed Shadows dalla vendita a causa del suo design "insensibile". Insieme ai ritardi, questi problemi hanno portato alla crescente impazienza tra i fan.