Máy chủ Final Fantasy 14 gặp vấn đề lớn

Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện nghiêm trọng, có thể do mất điện

Final Fantasy XIV đã gặp sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ vào ngày 5 tháng 1, ngay sau 8 giờ tối theo giờ miền Đông. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, California, có thể do máy biến áp bị nổ. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.

Sự cố này khác với nhiều cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công DDoS khiến máy chủ tràn ngập thông tin sai lệch, gây ra độ trễ cao và ngắt kết nối. Mặc dù Square Enix áp dụng các chiến lược giảm nhẹ nhưng việc ngăn chặn hoàn toàn các cuộc tấn công DDoS vẫn là một thách thức. Người chơi trước đây đã sử dụng VPN như một giải pháp để cải thiện khả năng kết nối trong các sự kiện này.

Bằng chứng ủng hộ giả thuyết cúp điện đến từ các báo cáo của người chơi trên subreddit r/ffxiv. Người dùng mô tả đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ, ngay trước khi mất điện. Các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng, điều này càng củng cố thêm tính chất cục bộ của vấn đề.

Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và xác nhận một cuộc điều tra đang diễn ra. Mặc dù các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal đã hoạt động trở lại nhưng Trung tâm dữ liệu Dynamis vẫn ngoại tuyến tại thời điểm viết bài này.

Việc ngừng hoạt động tạo thêm một thách thức nữa cho các kế hoạch đầy tham vọng của Final Fantasy XIV vào năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động như dự kiến. Vẫn còn phải chờ xem hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.