『ドラゴンエイジ』シリーズの声優アリックス・ウィルトン=リーガンが、昨年発売された『ドラゴンエイジ:ヴェイルガード』を巡る論争について言及。「賛否両論」の反応は「ゲームの失敗を望んでいた、あるいは(バイオウェアの)失態を見たかった」批評家によるものだと指摘した。
『ドラゴンエイジ:インクイジション』と『ヴェイルガード』の両作で女性インクイジター役を担当した女優はIGNに対し、批評家からは好意的な評価を得たにもかかわらず、商業的な結果に「胸が張り裂ける思い」だと語った。マイクロソフトの『パーフェクトダーク』リブート作品への出演を含む自身のゲーム役について語るインタビューの中で、ウィルトン・リーガンはインクイジター役を務めた期間に感謝を示しつつも、同キャラクターの復帰には懐疑的だと述べた。
『ヴェイルガード』の評価についてウィルトン・リーガンは「スタジオとしてのバイオウェアがこれほど賛否両論の反応を受けたことに胸が張り裂けそう」とコメント。「個人的には、バイオウェアの代名詞とも言えるスタイルを貫いた力作だと思いました」
「多くの人が意図的に失敗を望んでいたと思います。ネット上の荒らし行為か、単にバイオウェアの苦境を見たかったのでしょう。残念ながら、こうした否定的な反応はオンラインではあまりにも一般的です」
発売後、『ヴェイルガード』は主にLGBTQ+表現(ノンバイナリーの仲間キャラクターやトランスジェンダーのプレイヤーオプションを含む)を標的としたレビュー爆撃に直面した。Steamユーザーレビューは現在も「賛否両論」の状態で、「LGBTQ+」や「政治的」といったタグがプレイヤーの記述を支配している。
「人々は体験する前からゲームを批判した」とウィルトン・リーガンは付け加えた。「公開前の創作物を評価するのは荒唐無稽だ。その考え方は論理的に全く意味をなさない」
パブリッシャーのEAは1月、『The Veilguard』の売上が予測を約50%下回ったと報告。これはゲームディレクターのコリン・ブッシュの退社と時期を同じくする。その後、同プロジェクトに関わったBioWareのスタッフ数名が解雇された。
バイオウェアは『ヴェイルガード』の今後のコンテンツ更新を一切行わないことを確認しており、事実上、発売後のサポートを終了した。
「私は常にバイオウェアの成功を願っている——彼らは素晴らしいチームだ」とウィルトン・リーガンは締めくくった。「次に彼らが生み出すものは、間違いなくその卓越した才能を証明するだろう。プレイヤーは彼らのさらなる傑作を期待していい」
縮小されたBioWareチームは現在、『Mass Effect 5』に注力しているが、リリース時期は未発表である。