드래곤 에이지 스타 알릭스 윌튼 리건이 지난해 출시된 '드래곤 에이지: 더 베일가드'를 둘러싼 논란에 대해 언급하며, "혼재된 반응"은 "게임이 실패하기를 바랐거나 [바이오웨어]가 실수하는 모습을 보고 싶어 했던" 비평가들 탓이라고 지적했다.
'드래곤 에이지: 인퀴지션'과 '베일가드'에서 여성 인퀴지터 역을 맡았던 이 배우는 IGN과의 인터뷰에서 호평을 받았음에도 게임의 상업적 성과에 "마음이 아팠다"고 고백했다. 마이크로소프트의 '퍼펙트 다크' 리부트 작품 출연을 포함한 비디오 게임 역할에 대해 이야기하던 중, 윌턴 리건은 인퀴지터 역을 맡았던 시간에 감사함을 표했지만 해당 캐릭터의 복귀 가능성은 낮을 것이라고 내다봤다.
윌튼 리건은 『베일가드』의 반응에 대해 "게임이 극단적으로 양극화된 반응을 받은 점에 대해 바이오웨어 스튜디오를 위해 정말 안타깝다"고 말했다. "개인적으로는 바이오웨어의 시그니처 스타일을 고수한 강력한 작품이라고 생각한다."
"많은 이들이 의도적으로 실패를 바랐다고 생각합니다. 인터넷 트롤이거나 단순히 바이오웨어가 고전하는 모습을 보고 싶었기 때문이죠. 안타깝게도 이런 부정적 태도는 온라인에서 너무 흔합니다."
출시 당시 『베일가드』는 비이분법적 동반자 캐릭터와 트랜스젠더 플레이어 옵션 등 LGBTQ+ 표현을 주로 겨냥한 리뷰 폭격을 맞았습니다. 스팀 사용자 리뷰는 여전히 "혼합" 상태이며, "LGBTQ+"나 "정치적" 같은 태그가 플레이어 설명을 지배하고 있습니다.
윌튼 리건은 덧붙였습니다. "사람들은 게임을 체험하기도 전에 비판했습니다. 출시 전 창작물을 평가하는 건 터무니없는 일입니다. 그런 사고방식은 논리적으로 말이 안 됩니다."
출판사 EA는 1월, 《베일가드》의 판매 실적이 예상보다 약 50% 저조했다고 보고했으며, 이는 게임 디렉터 코린 부셰의 퇴사와 맞물렸다. 이후 해당 프로젝트에 참여한 바이오웨어 직원 추가 인원이 해고되었다.
바이오웨어는 '베일가드'의 향후 콘텐츠 업데이트를 진행하지 않을 것임을 확인하며, 사실상 출시 후 지원을 종료했다.
윌튼 리건은 "저는 항상 바이오웨어의 성공을 응원할 것입니다. 그들은 놀라운 팀이니까요"라며 "그들이 다음에 무엇을 창조하든 그들의 탁월한 재능을 보여줄 것임은 분명합니다. 플레이어들은 그들의 더 빛나는 작품을 기대해도 좋습니다"라고 결론지었다.
축소된 바이오웨어 팀은 현재 '매스 이펙트 5'로 초점을 전환했으나, 출시 시기는 아직 발표되지 않았다.