此解決方案使技術人員能夠徹底記錄碰撞損壞,同時捕捉車輛任何原有瑕疵的證據,包括智慧修復或先前的零售修復工作。
CitNOW Bodyshop 是 CitNOW 專為汽車行業設計的綜合性影片記錄工具套件中的一個組成部分,專為車身修理廠的作業而打造。
透過運用影片錄製和高品質靜態圖像,CitNOW Bodyshop 能建立碰撞損壞及檢查中發現的任何車輛先前瑕疵的完整記錄。
系統會生成專業的損壞評估影片,技術人員可立即透過行動應用程式與保險公司及車主電子共享,以快速獲得授權。
在影片錄製過程中,檢查員可以透過點擊螢幕互動式標記關注區域,以拍攝補充照片,同時不中斷連續的影片記錄進程。
影片完成後,平台提供拍攝額外高畫質靜態圖像的功能,這些圖像會自動與相應的影片時間軸同步,形成完整的損壞記錄檔案。
自動化通知系統
該應用程式配備聯絡人管理工具,能自動生成包含安全行動裝置友善連結的電子郵件或簡訊通知,使相關利益方能遠端快速審核並核准維修估價。
此記錄解決方案加速了理賠授權流程,同時透過加強的附加服務推薦和建立無可爭議的車輛狀況記錄,提高了營運效率。
該平台已獲得 Admiral 和 Aviva 等領先保險公司用於車輛損壞評估的專業認證。
2024年11月5日發布的最新版本 4.8.23 包含了多項技術優化和穩定性改進,以提升系統性能。