GameStop Đóng các địa điểm ở Hoa Kỳ

Cửa hàng im lặng của Gamestop đóng cửa khách hàng và nhân viên gây sốc

GameStop, một nhà bán lẻ trò chơi video một thời, đang lặng lẽ đóng cửa nhiều cửa hàng ở Mỹ, khiến khách hàng và nhân viên quay cuồng. Việc đóng cửa, thường được công bố với rất ít hoặc không có cảnh báo, thể hiện sự suy giảm đáng kể cho công ty, với gần một phần ba vị trí vật lý của nó biến mất.

Các nền tảng truyền thông xã hội đang xôn xao với các báo cáo từ cả khách hàng bất mãn và nhân viên quan tâm. Những tài khoản giai thoại này vẽ ra một bức tranh liên quan đến tương lai của Gamestop. Công ty, ban đầu được gọi là Babbage, tự hào có lịch sử 44 năm, đạt đỉnh cao vào năm 2015 với hơn 6.000 cửa hàng trên toàn cầu và doanh thu hàng năm 9 tỷ USD. Tuy nhiên, việc chuyển sang doanh số trò chơi kỹ thuật số trong chín năm qua đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi nhuận của nó. Đến tháng 2 năm 2024, dữ liệu Scrapehero cho thấy việc giảm gần một phần ba dấu chân vật lý của Gamestop, để lại khoảng 3.000 cửa hàng ở Mỹ.

Sau khi nộp đơn vào tháng 12 năm 2024, gợi ý về việc đóng cửa tiếp theo, các báo cáo về việc tắt cửa hàng đã tràn ngập Twitter và Reddit. Khách hàng bày tỏ sự thất vọng, trích dẫn việc mất các tùy chọn trò chơi thuận tiện, giá cả phải chăng và giao diện điều khiển. Nhân viên nói lên mối quan tâm, trích dẫn các mục tiêu bán hàng phi thực tế khi công ty đấu tranh để xác định cửa hàng nào sẽ giữ lại.

Sự suy giảm liên tục của GameStop

Việc đóng cửa gần đây chỉ là chương mới nhất trong cuộc đấu tranh đang diễn ra của Gamestop. Một báo cáo của Reuters tháng 3 năm 2024 đã dự đoán một triển vọng nghiệt ngã, với mức giảm doanh thu 20% (432 triệu đô la) trong quý IV năm 2023 so với cùng kỳ năm 2022, cùng với việc đóng cửa 287 cửa hàng.

Trong những năm qua, Gamestop đã cố gắng duy trì tính cạnh tranh, bao gồm mở rộng sang hàng hóa, giao dịch điện thoại và phân loại thẻ giao dịch. Công ty cũng đã trải qua một sự hồi sinh ngắn vào năm 2021 nhờ sự gia tăng sự quan tâm từ các nhà đầu tư nghiệp dư có trụ sở tại Reddit, một hiện tượng được ghi lại trong bộ phim tài liệu Netflix "Eat the Rich: The Gamestop Saga" và bộ phim "Tiền ngu ngốc". Tuy nhiên, những nỗ lực này dường như đã thất bại trong việc ngăn chặn sự suy giảm liên tục của nó. Việc đóng cửa im lặng nhấn mạnh một thách thức đáng kể cho sự sống còn của công ty.