ร้านค้าเงียบของ GameStop ปิดลูกค้าและพนักงานที่น่าตกใจ
GameStop ผู้ค้าปลีกวิดีโอเกมที่โดดเด่นครั้งหนึ่งกำลังปิดร้านค้าในสหรัฐอเมริกาจำนวนมากอย่างเงียบ ๆ ปล่อยให้ลูกค้าและพนักงานกลับมา การปิดมักจะประกาศด้วยการเตือนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยแสดงให้เห็นถึงการลดลงอย่างมีนัยสำคัญสำหรับ บริษัท โดยเกือบหนึ่งในสามของสถานที่ทางกายภาพหายไป
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังส่งรายงานจากทั้งลูกค้าที่ไม่พอใจและพนักงานที่เกี่ยวข้อง บัญชีเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้วาดภาพเกี่ยวกับอนาคตของ GameStop บริษัท ซึ่งเดิมรู้จักกันในชื่อ Babbage's มีประวัติ 44 ปีถึงจุดสูงสุดในปี 2558 โดยมีร้านค้ากว่า 6,000 แห่งทั่วโลกและยอดขายประจำปี 9 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนไปสู่ยอดขายเกมดิจิตอลในช่วงเก้าปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อการทำกำไร ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 ข้อมูล Scrapehero ระบุว่าการลดลงเกือบหนึ่งในสามของรอยเท้าทางกายภาพของ GameStop ทำให้มีร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกา
หลังจากเดือนธันวาคม 2567 วินาทีที่ยื่นคำแนะนำเมื่อปิดตัวลงรายงานการปิดร้านค้าได้ส่งผลกระทบต่อ Twitter และ Reddit ลูกค้าแสดงความผิดหวังโดยอ้างถึงการสูญเสียเกมที่สะดวกและราคาไม่แพงและตัวเลือกคอนโซล ความกังวลเกี่ยวกับเสียงของพนักงานโดยอ้างถึงเป้าหมายการขายที่ไม่สมจริงขณะที่ บริษัท พยายามดิ้นรนเพื่อพิจารณาว่าร้านค้าใดที่จะรักษา
การลดลงอย่างต่อเนื่องของ gameStop
การปิดล่าสุดเป็นเพียงบทล่าสุดในการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของ GameStop รายงานของ Reuters มีนาคม 2567 คาดการณ์แนวโน้มที่น่ากลัวโดยอ้างว่ารายรับลดลง 20% (432 ล้านเหรียญสหรัฐ) ในไตรมาสที่สี่ของปี 2566 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2565 ควบคู่ไปกับการปิดร้านค้า 287 แห่ง
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา GameStop ได้พยายามใช้กลยุทธ์มากมายในการแข่งขันรวมถึงการขยายไปสู่สินค้าการค้าโทรศัพท์และการให้คะแนนบัตรซื้อขาย บริษัท ยังประสบกับการฟื้นตัวสั้น ๆ ในปี 2564 ด้วยความสนใจจากนักลงทุนสมัครเล่นที่ใช้ Reddit ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่บันทึกไว้ในสารคดี Netflix "Eat the Rich: The GameStop Saga" และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money" อย่างไรก็ตามความพยายามเหล่านี้ดูเหมือนจะล้มเหลวในการขัดขวางกระแสของการลดลงอย่างต่อเนื่อง การปิดเงียบเน้นย้ำความท้าทายที่สำคัญสำหรับการอยู่รอดของ บริษัท