Firma Pokémon zajmuje się niedoborami TCG, Rivals Scalpers po oprawie

Firma Pokémon zrobiła proaktywny krok w rozwiązywaniu trwałych wyzwań, przed którymi stoją fani, próbując zdobyć ostatnią grę karcianą Pokémon Trading (TCG). W ostatnim oświadczeniu firma zapewniła fanom, że przedruki popularnych zestawów są na horyzoncie, ponieważ pilnie pracują nad tym, aby produkty te dotarły do ​​rąk entuzjastów.

Uruchomienie najnowszego zestawu, Destined Rivals , zostało zniszczone przez szereg problemów, w tym niedobory produktów, powikłania w przedsprzedaży i zakłócenia skalpers. Podobnie, inne ostatnie wydania, takie jak ewolucje pryzmatyczne i kwitnące pudełko Waters, zostały bardzo poszukiwane, co utrudnia ich uzyskanie.

Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Destined Rivals Pokémon Center Elite Trainer Box

6 zdjęć

W swoim oświadczeniu na oficjalnej stronie internetowej Pokémon firma Pokémon potwierdziła trudności, jakie napotykają fani, stwierdzając: „Jesteśmy świadomi, że niektórzy fani mają trudności z zakupem niektórych produktów karcianych Pokémon (TCG) ze względu na bardzo wysoki wpływ na dostępność”.

Firma wyraziła empatię dla frustracji fanów i nakreśliła ich plan rozwiązania tego problemu, mówiąc: „Rozumiemy, że ta niedogodność może być rozczarowująca dla fanów, i aktywnie pracujemy nad wydrukowaniem większej liczby dotkniętych produktów Pokémon TCG tak szybko, jak to możliwe, i maksymalna pojemność do uznania tego. Produkty przedrukowane mają być dostępni w branży uczestniczących w sprzedawcach sprzedawców”.

Ponadto firma Pokémon zobowiązała się do zwiększenia produkcji nadchodzących ekspansji TCG w celu poprawy dostępności produktu podczas premiery i obiecała kontynuować przedrukowanie dotkniętych produktów w celu uzupełnienia zapasów, w tym w Pokémon Center.

W celu zwalczania skalpowania firma pośrednio rozwiązała ten problem, podkreślając swoje zaangażowanie w bezproblemowe wrażenia zakupowe w Pokémon Center. Stwierdzili: „Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia sprawnego wrażenia zakupowego i wykorzystania technologii, która pomaga przede wszystkim wprowadzać produkty w ręce fanów”. Obejmuje to użycie wirtualnej kolejki w okresach wysokiego ruchu.

Firma Pokémon zakończyła się, wyrażając swoje ciągłe zaangażowanie w poprawę obsługi klienta, stwierdzając: „Będziemy nadal badać środki, które pomagają stworzyć najlepsze wrażenia dla klientów Pokémon Center. Chcielibyśmy podziękować społeczności za ich dalsze wsparcie i cierpliwość, ponieważ pracujemy nad dostarczeniem większej liczby produktów Pokémon TCG dla fanów”.

Dzięki tym zapewnieniu fani Pokémon TCG mogą spodziewać się bardziej dostępnego i mniej stresującego wrażenia po wydaniu nowych zestawów. Mamy nadzieję, że środki te znacznie poprawi sytuację zarówno dla kolekcjonerów, jak i graczy.