"A Normal Lost Phone" เป็นเกมที่ขับเคลื่อนด้วยการเล่าเรื่องที่ทำให้ผู้เล่นในบทบาทของแซมซึ่งสะดุดกับสมาร์ทโฟนที่หายไปซึ่งเป็นของคนแปลกหน้าชื่อลอเรน เรื่องราวแผ่ออกไปในขณะที่ผู้เล่นสำรวจเนื้อหาของโทรศัพท์ - ข้อความ, ภาพถ่าย, อีเมลและแอพ - เพื่อเปิดเผยชิ้นส่วนของ Lauren's
ก้าวเข้าสู่บรรยากาศที่เงียบสงบของการบำบัดส่วนตัวของดร. วาลารีซึ่งเป็นพื้นที่ขนาดเล็ก แต่ได้รับการออกแบบอย่างรอบคอบซึ่งแผ่กระจายความอบอุ่นและความสะดวกสบายในเกม D. Valaie Sex Theapist ลูกค้าผ่อนคลายบนโซฟาที่นุ่มนวลและหรูหราเพลิดเพลินกับชาคาโมไมล์ที่สงบเงียบเพราะพวกเขารอเซสชั่นของพวกเขาด้วยความอดทน