"প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকদের পাঁচটি বিনামূল্যে অতিরিক্ত দিন সরবরাহ করে"

সনি সম্প্রতি প্লেস্টেশন নেটওয়ার্কের (পিএসএন) বিভ্রাটের কারণ সম্পর্কে আলোকপাত করেছে যা সপ্তাহান্তে প্রায় পুরো দিনের জন্য পরিষেবাগুলিকে ব্যাহত করে। একটি সোশ্যাল মিডিয়া আপডেটে সংস্থাটি কোনও "অপারেশনাল ইস্যু" এর সাথে এই ব্যত্যয়কে দায়ী করেছে তবে ভবিষ্যতের ঘটনাগুলি রোধ করার জন্য নির্দিষ্টকরণ বা রূপরেখা ব্যবস্থা গ্রহণ করে নি। এই বিস্তারিত যোগাযোগের অভাব অনেক ব্যবহারকারীকে কীভাবে একই ধরণের বাধাগুলি এগিয়ে যাওয়ার বিরুদ্ধে রক্ষার পরিকল্পনা করে সে সম্পর্কে আরও স্পষ্টতা চেয়ে অনেক ব্যবহারকারীকে আরও স্পষ্টতা চেয়েছে।

অসুবিধার প্রতিক্রিয়া হিসাবে, সনি ঘোষণা করেছে যে প্লেস্টেশন প্লাস গ্রাহকরা আরও পাঁচ দিনের সাবস্ক্রিপশন সময় পাবেন, যা তাদের অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া হবে। এই অঙ্গভঙ্গির লক্ষ্য গেমিং সম্প্রদায়ের দ্বারা অভিজ্ঞ ব্যাহতদের ক্ষতিপূরণ দেওয়া।

আউটেজ জুড়ে, খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টগুলিতে লগ ইন করতে অক্ষম হয়ে উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয়েছিল। অন্যরা ঘন ঘন সার্ভার ক্র্যাশগুলির প্রতিবেদন করেছে, যা তাদের গেমিংয়ের অভিজ্ঞতাটিকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করেছিল। এই বিষয়গুলি পিএসএন গেমিং ইকোসিস্টেমে যে সমালোচনামূলক ভূমিকা পালন করে তা তুলে ধরে, এমনকি পিসিতে একক প্লেয়ার গেমস খেলেন, যেখানে পিএসএন অ্যাকাউন্ট বাধ্যতামূলক। সাম্প্রতিক বিভ্রাট সোনির নীতি সম্পর্কে সমস্ত গেমের জন্য পিএসএন অ্যাকাউন্টের প্রয়োজন সম্পর্কে বিতর্ককে পুনর্নবীকরণ করেছে, কারণ এটি এই ধরনের নির্ভরতার সাথে জড়িত দুর্বলতা এবং হতাশাকে বোঝায়।

এই ঘটনাটি প্রথমবারের মতো পিএসএন উল্লেখযোগ্য ডাউনটাইমের মুখোমুখি হয়নি। একটি উল্লেখযোগ্য নজির ছিল এপ্রিল ২০১১ সালে বিশাল ডেটা লঙ্ঘন, যার ফলে 20 দিনেরও বেশি পরিষেবা ব্যাহত হয়েছিল। যদিও বর্তমান বিভ্রাট কম গুরুতর, এটি এখনও পিএস 5 ব্যবহারকারীদের মধ্যে যথেষ্ট অসন্তুষ্টি সৃষ্টি করেছে, বিশেষত বিষয়টি সম্পর্কে সোনির সীমিত প্রতিক্রিয়ার কারণে।